AI到底是风口,还是泡沫?
这是最近很多实体老板都在讨论的问题。
但如果你问我,一个做了十几年建材生意、又一直在研究互联网获客的人怎么看,我的答案其实很简单:对于网络从业者来说,确实是风口。那么对于装修建材行业来说,或者说对其他实体店老板来说:“AI不是风口”AI对他们来说,只是加速获客的工具。帮助我们节省时间、降低获客成本,并最终把技术转化成店里的利润。
我是野马老斌。
懂建材,也懂互联网。
这几年,我一直在研究一个问题:
传统实体门店,到底应该怎么利用互联网和AI获得客户?
我打个比方,以前,建材老板想给自己的门店拍一个宣传视频,或者介绍一个新产品,往往需要经历一整套复杂流程。
找摄影师、准备设备、写脚本、拍摄、剪辑、配音……
如果只是拍一个简单的装修避坑指南,可能都要折腾半天。
更麻烦的是,很多实体店老板本身并不擅长面对镜头。不要问我为何知道这么多,因为这些都是我这些年亲身经历过的场景。
特别是我们这个行业,很多老板已经四五十岁了。
让他坐在镜头前连续说几分钟,很容易出现一种情况:
刚说完上句,就忘了下句。
重新来一遍。
还是不行。
再来一遍。
最终,一个本来几十秒的视频,可能拍一个下午都只能说勉强凑合。
这也是为什么很多实体老板知道短视频重要,却很难长期坚持。
不是他们不想做。而是传统的视频生产方式,成本实在太高。但是有了AI工具了就不一样了。
反正,我的建材门店最近两年的短视频内容,实际上都是通过AI完成的。
包括AI数字人出镜、AI配音、AI文案、AI辅助剪辑,以及图文内容生成。
有些视频看起来就像真人面对镜头讲出来的一样。
实际上,从脚本到数字人,再到声音,很多环节都可以交给AI完成。
而最关键的是:
以前需要半天甚至一天完成的事情,现在可能十几分钟就能完成一个版本。
脚本不会写?
让AI写。
不知道怎么组织语言?
让AI帮你整理。
面对镜头紧张?
使用AI数字人。
自己的声音不好听?
可以使用AI进行语音克隆和优化。
不会剪辑?
现在很多AI工具已经可以帮助完成大量重复性的剪辑工作。不过暂时来说,想要更精细化剪辑视频还是需要依靠人工才更好,所以,这里面的需求就迎合了我们这种做互联网生意的需求。
所以,也并不是说以后所有事情都应该交给AI。
很多人理解AI,还停留在:
“AI能不能帮我生成一个视频?”
其实我认为,这个理解还是太浅了。
对于实体门店来说,AI真正重要的价值,是建立一套低成本、可持续的内容生产系统。
以前一个老板可能一个星期只能拍两三个视频。
现在通过AI辅助,可以把一个主题快速拆成多个内容。甚至一天就能做两三个星期的内容出来。
过去,很多内容文案需要老板一个一个想破头。
现在可以先让AI帮你建立内容框架。批量给你一些文案的方向。
老板只需要提供自己的行业经验和真实案例。
我自己的建材店,其实并不是每天都有大量自然进店客户。
甚至有时候,一周都进不了几个真正有意向的自然客户。
那客户从哪里来?
百分之八九十都是从网上来的。
这也是我一直非常重视短视频、网站、搜索引擎和线上获客的原因。
过去传统建材老板做业务,比较常见的方式是什么?
扫楼。扫小区。扫工地。发传单。跑业务。
一个业务员每天跑多少地方,理论上就决定了他能够接触多少客户。
但是互联网完全改变了这个逻辑。
你不一定非要跑到客户面前。
客户搜索的时候,可以主动找到你。
这就是线上获客最大的价值。
我一直有一个观点:
做生意,不一定非要当舔狗。
什么意思?
如果你的获客方式完全依赖业务员主动寻找客户,那么每天都要不断追着客户跑。
但如果你能够建立自己的线上获客渠道,情况就完全不一样。
例如:
客户准备装修。
他搜索“长沙楼梯扶手定制”。
看到你的短视频。
又搜索你的公司。
进入你的企业网站。
继续搜索你的案例。
最后通过微信或者电话主动联系你。
这个时候,客户已经完成了一部分筛选。
你的业务员不需要从“您好,需要装修吗?需要做楼梯扶手吗?”开始沟通。
而是直接进入:
“您家楼梯是什么户型?准备做什么材质?”
这就是主动获客和被动获客之间的区别。
很多实体老板现在已经开始做抖音了,一边也发视频号和小红书,这是一个很好的现象,也是一个很悲催额现象。
从好的方面来说,说明实体老板都认识到网络推广的作用了。从悲观的角度来说,说明现在行情很差劲,大家不得不依靠更多的渠道来获客,越多人加入,反而大家的竞争压力也会更大。
我我认为,只做短视频还不够。
因为短视频平台的流量,本质上还是平台流量。
今天平台给你推荐,可能有大量曝光。
明天没有推荐,流量就可能明显下降,甚至没有客户咨询。
所以对于真正想长期做线上获客的企业,我们更应该建立自己的企业网站。
例如一家长沙装修建材企业,可以建立自己的官网,并围绕:
长沙装修公司 + 企业官网 + SEO + GEO + AI获客
建立长期内容体系。
网站可以沉淀:
- 公司介绍
- 产品信息
- 工程案例
- 客户案例
- 行业知识
- 装修攻略
- 常见问题
- 服务区域
- 联系方式
这些内容不会因为某一条短视频没有流量就全部消失。
更重要的是,它们可以持续参与搜索引擎和AI搜索的内容检索。
以前企业做网站,很多人的目标非常简单:
让网站出现在百度搜索结果里面。
这就是传统SEO的重要工作之一。
但现在用户获取信息的方式正在发生变化。
除了百度、Google、Bing等传统搜索引擎之外,越来越多的人开始通过AI工具获取答案。
比如:
“长沙有哪些做楼梯扶手的公司?”
“长沙别墅楼梯应该怎么选?”
“企业网站应该怎么做SEO?”
“长沙有哪些靠谱的网站建设公司?”
未来用户可能不再一个个打开网页寻找答案,而是直接问AI。
这时候,企业面对的就不再只是传统搜索引擎优化。
还需要开始考虑:
GEO——生成式引擎优化。
简单理解:
SEO解决的是:
搜索引擎能不能找到你。
GEO更加关注:
当用户向AI提问的时候,AI能不能理解你、识别你,并在合适的场景下提到你。
因此,未来企业网站的内容建设,不能只考虑关键词排名。
还应该考虑:
内容是否专业、信息是否完整、企业实体是否清晰、案例是否真实、主题之间是否具有逻辑关系。我认为,未来真正有竞争力的实体老板,一定是“懂业务 + 懂互联网 + 会用AI”如果只懂业务,那么网络获客必须交给像野马老斌这类专业从事互联网推广的人来做。
写在最后
AI到底是不是风口?我还是那句,对于实体老板来说,根本不是。
这个问题其实也没有那么重要。
真正重要的是:
它能不能帮你的生意赚钱。
让更多客户通过搜索找到自己,
甚至持续产生咨询和订单,
那么它就已经不是所谓的“风口”。
而是一种实实在在的生产力工具。
这也是我重新回到技术领域之后,越来越想研究和分享的东西。
我叫野马老斌。
做过十几年建材生意,也一直在研究网站建设、服务器运维、SEO、GEO和AI获客。
如果你是一名实体店老板,或者正在做企业互联网营销,可以继续关注我的网站。
这里不聊那些只适合炫技的AI玩法。
我更关注一件事:
AI到底怎么真正落地到企业生意里,帮助老板获客、降本和提效。